سياسة الشحن
آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026
شكرًا لتسوقكم مع Prime Deals Ksa. نحن نهدف إلى توفير تجربة توصيل مريحة وموثوقة لعملائنا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
معالجة الطلبات
تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 1–3 أيام عمل بعد إتمام الطلب بنجاح.
خلال فترات العروض الترويجية، أو العطلات، أو فترات تزايد حجم الطلبات، قد تستغرق المعالجة وقتًا أطول.
مدة التوصيل
يتم توصيل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية عادةً في غضون 5–12 يوم عمل بعد معالجة الطلب.
مواعيد التوصيل هي تقديرية وقد تختلف بناءً على موقع العميل، وتوافر شركة الشحن، وتوافر المنتج، والظروف الجوية، والعطلات، أو غيرها من الظروف الخارجة عن إرادتنا.
رسوم الشحن
سيتم عرض أي رسوم شحن مطبقة بوضوح عند إتمام الدفع قبل إكمال عملية الشراء.
عنوان التوصيل
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم عنوان توصيل كامل ودقيق، ورقم هاتف، وأي معلومات اتصال أخرى مطلوبة.
لا تتحمل Prime Deals Ksa أي مسؤولية عن مشاكل التوصيل الناتجة عن معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة مقدمة من العميل.
تتبع الطلب
عند توفر معلومات التتبع، قد يتم تزويدك بها بعد شحن طلبك.
يرجى منح بعض الوقت لتحديث معلومات التتبع بعد إرسال الشحنة.
الطلبات المتأخرة أو المفقودة
إذا لم يصل طلبك ضمن فترة التوصيل المقدرة، يرجى التواصل معنا وتزويدنا بـ رقم الطلب ليتمكن فريق خدمة العملاء لدينا من مساعدتك.
محاولات التوصيل
إذا لم تنجح محاولة التوصيل بسبب عدم تواجد العميل أو تقديمه لمعلومات اتصال أو توصيل غير صحيحة، فقد تخضع ترتيبات التوصيل الإضافية لسياسات شركة الشحن والرسوم المطبقة.
تعديلات على سياسة الشحن هذه
تحتفظ Prime Deals Ksa بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الشحن هذه عند الضرورة. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تحديث.
تواصل معنا
لأي أسئلة تتعلق بالشحن أو التوصيل، يرجى التواصل معنا:
Prime Deals Ksa
المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: primedealksa@gmail.com